Die Fusion von Taobao und Tmall führt zu einer umfassenden Umstrukturierung des Managements

Unter Berufung auf eine offizielle Mitteilung von Alibaba gab Shan Dai, Präsident des digitalen Geschäftssegments der Alibaba Group in China, in einem internen Schreiben die neue Organisationsstruktur des ehemaligen Taobao Tmall-Geschäfts bekannt. Die neue Struktur wird sich „voll und ganz auf das Nutzererlebnis und den Kundennutzen konzentrieren, Trägheit beseitigen und institutionelle Innovation fördern“.

Insbesondere werden auf der Grundlage des dualen Markenbetriebs von Taobao und Tmall ein neues Industrie-Betriebs- und Entwicklungszentrum, ein Plattform-Strategiezentrum und ein Nutzer-Betriebs- und Entwicklungszentrum eingerichtet, die von Blowing Snow, Si Xin bzw. Xuan De geleitet werden und an Dai Shan berichten.

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Die Anpassung wird sich mehr auf die Benutzererfahrung konzentrieren, was für die Benutzer tatsächlich sehr vorteilhaft ist, einschließlich der Verbesserung des Beschwerdeverfahrens von Taobao, wobei die Leute ihre persönlichen Vorurteile, dass Taobao schlechter ist als Tmall, beiseite lassen können. Damit wird Taobao mit Tmall auf eine Stufe gestellt. Der Endnutzer profitiert.

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